“您好，我是肖家镇人大代表肖迪，今天来主要是听听您反映的住房问题，与您谈谈心，向您解答一下有关政策......。”这是肖家镇人大代表处理来访者在代表工作室登记问题的日常，也是肖家镇人大积极探索新形势下做好人大信访工作的一个缩影。

今年以来，肖家镇人大充分发挥人大代表密切联系群众的桥梁纽带作用, 紧紧围绕信访工作“交办不过夜、事事有结果、件件有回音”的目标要求，鼓励和引导镇人大代表疏导群众情绪、参与调处信访矛盾纠纷，积极解决群众合理诉求。镇人大代表通过深入村组、社区，累计接待群众120余次，处理矛盾纠纷50余次，帮助群众享受危改政策21户，有效维护了群众的合法利益，切实发挥了人大代表在维护社会和谐稳定方面的积极作用。 

作者： 通讯员 肖银星

责编：周红艳

来源：祁阳市融媒体中心

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